خدمة

أنظمة CRM وإدارة المبيعات

اعرف أين يقف كل عميل وما هي الخطوة التالية المطلوبة من فريقك.

الفكرة

ما الذي نقدمه بالضبط؟

نبني CRM مخصصاً لطريقة عمل فريق المبيعات، بدلاً من إجبار الشركة على تغيير عملياتها لتناسب نظاماً جاهزاً. يمكن للنظام تغطية دورة العميل من أول Lead حتى العرض والطلب وخدمة ما بعد البيع.

مناسب لـ: مناسب للشركات التي تعتمد على فريق مبيعات أو متابعة عملاء وتحتاج رؤية واضحة للفرص والأنشطة اليومية.

المشكلة

متى تحتاج هذا الحل؟

بيانات العملاء موزعة بين Excel وWhatsApp والموظفين.
ضياع المتابعات والمواعيد أو تأخرها.
عدم وضوح الـSales Pipeline.
صعوبة قياس أداء فريق المبيعات.
غياب سجل كامل لكل عميل أو فرصة.
الموديولات

المكونات التي يمكن أن نبنيها

Customers & Accounts

سجل موحد للعملاء والشركات وجهات الاتصال.

Leads & Opportunities

مصادر الـLeads، المراحل، الاهتمامات وقيمة الفرصة.

Follow-ups & Tasks

متابعات، مهام، أولوية، Due dates وتنبيهات.

Meetings & Calendar

مواعيد واجتماعات مرتبطة بالعميل والمسؤول.

Quotations

طلبات عروض سعر، حالات، مراجعات وربط بالفرصة.

Activity Timeline

سجل مكالمات وزيارات ومهام وعروض وتغييرات.

Sales Dashboard

KPIs، Conversion، Pipeline، Aging وأداء الفريق.

Roles & Audit

صلاحيات وأثر تدقيقي للتغييرات المهمة.

طريقة العمل

كيف تتحرك العملية داخل النظام؟

Lead جديدتعيين مسؤولتأهيل الفرصةمتابعة/اجتماع/زيارةعرض سعرتفاوضWon / Lostمتابعة ما بعد البيع
المستخدمون

الأدوار المحتملة

مدير عاممدير مبيعاتSalespeopleCall Centerخدمة العملاءViewer / Management
المدة

مدة تنفيذ تقديرية

عادةً 4–12 أسبوعاً حسب العمليات والتكاملات.

المدة النهائية تعتمد على Scope واعتماد العميل والتكاملات.
التسليم

ما الذي يستلمه العميل؟

  • CRM Web/PWA حسب النطاق
  • قاعدة بيانات مركزية
  • Dashboard وتقارير
  • Roles & permissions
  • استيراد بيانات أساسي
  • تدريب وتسليم
التطوير

إضافات يمكن ضمها حسب المشروع

GPS visitsWhatsApp integrationEmail automationQuotation PDFMobile appService ticketsAI assistantAdvanced targets & commission
أمثلة ونماذج مشابهة

شاهد نموذجاً قريباً من الخدمة

هذا القسم مخصص لروابط مواقع أو أنظمة مشابهة تساعد العميل على تصور النتيجة. الأمثلة الخارجية تظهر بوضوح كمرجع وليست ضمن أعمال NexaFlow المنفذة.

↗
رابط نموذج مرجعي

أضف الرابط لاحقاً من ملف data/content.json لهذه الخدمة.

سيتم إضافته
FAQ

أسئلة شائعة

هل هو CRM جاهز؟

يمكننا بناء حل مخصص حسب دورة العمل، أو تكييف قاعدة نظام موجودة إذا كانت مناسبة.

هل يدعم الزيارات الميدانية؟

نعم، يمكن إضافة GPS وتسجيل Start/End Visit والتحقق من الموقع.

هل يمكن إصدار عروض أسعار؟

نعم، يمكن إضافة Workflow كامل للعروض مع PDF ومراجعات وموافقات.

لديك فكرة أو نظام تحتاجه؟

لنحوّل طريقة عملك إلى حل رقمي واضح وقابل للتوسع.

اطلب استشارة أولية
WA